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妈妈是格莱珉的客户,女儿则成了格莱珉的中心经理

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原文来自格莱珉美国

译者:王建彪(格莱珉中国中心经理)


年仅24 岁的珍妮特.拉米雷斯是一名快速成长的格莱珉美国工作人员。五年前,她作为培训中心经理加入我们的印第安纳波利斯支行,然后成为中心经理,并被提升为支行经理助理。我们采访了珍妮特,是什么吸引她来格莱珉美国,她在这份工作中是如何成长的,以及她未来的职业规划。


你是怎么来格莱珉美国工作的?


自2013年以来我妈妈一直在接受格莱珉美国的贷款。当她第一次告诉我这个组织的时候,我不相信。这听起来太好了,不像是真的。那时我还在上高中。她邀请我参加几次格莱珉中心会议,但我从未去过。


高中毕业后,我开始在仓库工作,包装各种各样的产品,每周投入50多个小时。一天我正在工作,我接到一个陌生的电话。我认为他们提到了格莱珉,但我不确定,所以我挂了电话。那天晚上晚些时候我回到家,我告诉妈妈我可能接到了格莱珉某人的电话,她说她向她的中心经理提到了我正在找工作。我说:“如果你让我知道就好了!” 第二天,我又回了一个电话,支行经理让我来面试。


我参加了面试,很快就得到了一份维护和管理社区会员(女性借款人)的工作。接受培训后,我马上就开始了。那时我才19岁。我没有经验,这是我第一份稳定的工作。从那以后我就一直在这里。


我曾有机会与在印第安纳波利斯支行和纽约的格莱珉员工一起工作。他们帮助并激励我充分发挥自己的潜能。他们告诉我:“有一天你会成为支行经理。” 但是直到现在我才真正相信。


你妈妈是做什么生意的?


她是一个单身妈妈,她抚养了我和两个妹妹。我们从墨西哥来到这里,因为我的爸爸是个酒鬼,而且对她有暴力倾向。在结婚20年后她决定离开他,我们来到这个国家时几乎一无所有。我是家里第一个高中毕业的人。现在我的小妹妹是大三学生,她明年就要毕业了。

很长一段时间,妈妈在一家仓库工作,为各种机器装配垫圈。她每周工作七天,总是精疲力尽。她想自己做一些事情,但从没办法和时间真正开始。


一天,一个朋友邀请她参加格莱珉的一个会议。她加入了这个项目,最后在当地的一个跳蚤市场开了自己的婚纱店。到目前为止,她已经从格莱珉获得了十一笔贷款,她最近一笔贷款是5000美元。她现在做得很好,我很高兴她不用再每天早晨四点起床,每天十二小时轮班工作。


你妈妈作为格莱珉的会员,对你作为中心经理的工作有什么帮助?


我总是回想起我的妈妈。她不属于我的中心,但我总是在想,如果是她坐在椅子上想要一笔贷款或者偿还贷款该怎么办呢?我对待所有的会员就像对待我的妈妈一样。我总是努力做最好的自己,即使今天过得很糟糕。因为在一天结束的时候,我试着一直对这些妇女保持一种积极的态度,这就是她们一直留在项目的原因。


我一周又一周地看她们,看了好多年。她们很高兴见到我,我也很高兴见到她们。我不仅仅是每周来收取她们还款的人。商店里的顾客服务和我们做的不一样,因为那样你只能看到顾客一次,你再也看不到她们了。


我们通过格莱珉建立了一个家庭,这是最棒的事情。我热爱这份工作,我喜欢和各种各样的人一起工作。


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格莱珉美国的客户


自从你开始在格莱珉工作以来,你有什么变化吗?


通过格莱珉,我基本上获得了所有的工作经验,我对此心存感激。我在职业上,精神上以及我能做到的每个方面成长起来。


我对一切都变得更加负责了。现在我讨厌迟到。我上高中的时候,每节课都迟到!现在我不会迟到了。如果我要求格莱珉会员遵守纪律,我自己也必须遵守纪律。


我也学到了很多知识。我非常感谢我得到的机会,因为我知道大多数支行经理都有学历和证书,而我只有高中毕业。然而,我得到了和他们一样的机会。如果我离开格莱珉,我获得的所有经验都会伴随我一生。


是什么让你保持动力呢?


是会员让我坚持下来。我知道,很多女士从在家里卖食物,到开流动餐车和餐馆。看到她们的进步和成就对我来说是最有价值的事情。这些不是我赚到的钱,但不管怎样,我令她们的生活变得不一样。


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