作者：杨丽萍（格莱珉中国中心经理）
格莱珉中国云南项目（富滇-格莱珉扶贫贷款项目）从创立开始，一直采用的都是颠覆传统金融的手法进行工作的。但是，在贷款批准的过程中也必须满足银行贷款发放的基本条件。其中查询个人征信记录是非常重要的环节，项目办也遇到过有的农户名下有到期未还的坏账，也很遗憾的因此没能给这样的农户放款。而今天想要分享的故事也是和信用行相关的。
贷前征信查询，发现这位阿姨和丈夫名下共同有一笔2000年的1000元的贷款没有偿还，当中心经理将征信查询的结果告诉阿姨，并告知阿姨在坏账没有还清前是无法得到新的贷款的，而且征信是联网的，不仅在富滇银行不能申请贷款，在其余的任何银行都不能申请到贷款。阿姨在听到自己家还欠着银行1000元时，感到既羞愧又委屈，几度哽咽，断断续续的才将事情的经过和中心经理说清楚。
原来当年是阿姨家和哥哥家用阿姨家的户口簿农信社贷款2000元，一家1000元。阿姨家的1000元在次年就还清了，哥哥家的1000元一直拖着迟迟没有还。农村的居民普遍缺乏信用意识，在她们的观念里，钱是谁用的就是谁还，这是理所当然的事情。总以为还了自己花的1000元就没事了，却万万没有想到会有这样的结果。阿姨甚至不相信这个事情会对其造成很大的影响，以为将事情的缘由说清楚大家就能理解，她也能顺利得到贷款。
对于这样的事情，中心经理说实在真的很同情这些阿姨，项目点也不止一次遇到这样的农户，由于不清楚信用的重要性，不清楚如何保护自己。常有农户将自己的户口簿借给其他人去贷款，而贷款人却没有如期偿还贷款而让户口簿所有者成为银行的坏信用客户，从而影响一片人的征信。
对于案例中的阿姨，中心经理一直在向她解释信用的重要性，一起和她讨论解决处理该事情的办法。但是阿姨始终觉得不是自己花的钱还要去还接受不了，甚至一度要退出中心和小组。中心经理也在中心会议上一遍一遍的向阿姨们解释什么是信用，会对自己造成什么样的影响，希望她们在日常生活中多一些常识，少一些吃亏。
当然，在这个过程中也保持对案例中阿姨的鼓励，我们都相信她是一个很讲信用的人。她也一直在思想斗争，在一段时间缺席中心会议后忽然有一天又来到中心会议上，说希望大家能再给她一次机会。当然，一个自己说不清楚什么是信用的妇女去处理这样一个事情肯定是棘手，我们甚至也想不到她能想出什么办法。
而她也又一次意料之中的失去了踪迹，直到上周的中心会议，她又一次出现了，特别自豪且大声的告诉那些来开会的姐妹和中心经理，她把那1000元坏账还了，她现在可以申请我们的贷款，她似乎感觉直到此刻的她才和其余的那些妇女一样，成为我们真正的会员，能把一件棘手的事处理好对她而言是一个特别值得骄傲的事。
自从宣布自己已经解决了银行的坏账后，她整个人充满了自信，开会来的特别积极，坚持储蓄。而中心经理也正在准备她的贷款材料，在下一次的放款日就就可以给她放款，我们有理由相信她会利用好贷款，为自己和家人创造一个美好的明天。
而我们也在这个事件中反思自己，在工作中联合富滇银行将金融常识普及到农户中是一个很重要的工作。我们也想请所有对贫困老百姓的信用持有犹豫态度的大家和我们一起去相信她们。
40年前尤努斯教授为了证明穷人是讲诚信的而奔走呼号，今天的我们也想为这些淳朴善良的阿姨发声，很多时候她们不是没有信用，她们仅仅是没有金融常识。我们庆幸自己在这样的一个环境下工作，总是被她们的故事打动着，被她们的改变激励着。真正的教育是示范和陪伴，格莱珉中国愿意和她们去一起尝试，去成长，哪怕这个过程中会有很多的曲折。同时也邀请大家和我们一起聆听和记录这感人的故事。
