作者：胡芬（格莱珉中国中心经理）
余女士是中原格莱珉项目河南兰考的会员，她今年48岁，由于家庭种种原因没有上过学，不会写字。
2018年1月8日晚上六点半，她和另外一个会员来到我们办公室询问贷款相关事宜，我们跟她详细介绍了我们的项目之后，她表示想参加培训，加入我们的小组。在此之前，她没有接触过任何其他的贷款，她也很诧异，一个大字不识的人竟然也能从银行贷到款。
在5天的小组培训期间，她每天晚上七点都准时从家步行来到我们办公室。培训期间我们去她家拜访，才知道两年前她老公因为事故已经过世，我们都为她感到难过。她有三个孩子，一儿两女，目前儿子和大女儿都已成家，小女儿还在外求学。她说她不想依靠儿女，也不想闲在家做一个废人，儿子目前有4个小孩，她想趁着自己还能动，多帮帮自己的孩子，同时也不给孩子造成负担。
她每天早上六点多钟就起床准备出摊买猪肉，中午12点还得回家帮忙接送孩子上下学，回家做午饭，吃完午饭稍微休息一下，又得开始帮儿子杀猪，忙到四点多又得去接孩子。她想通过我们的这个贷款在过年的时候多进一些猪肉在集市上卖，多挣一些钱改善下家庭的状况。该会员在得到我们的贷款后，先是少量的进了一些猪肉，在集市上卖。过年的的时候，生意很不错，挣到了不少钱。
其刚加入小组时，我们去她家填写会员基本信息表，当时她不会写自己的名字，我们的工作人员手把手教她写的，在小组培训第四天晚上她拿出一张她晚上练字的纸，说她培训完回去坚持练习写自己的名字一小时，第二张图片是周例会时她自己的签名，我们能从她的脸上看到加入格莱珉后会写名字的那一份自豪。
在她加入小组后的第一个星期后, 我们去家访时，她还很不好意思，因为家里很乱，我们给她讲我们这个项目不仅仅是一个贷款项目，会员还需要遵守一些公约，我们希望每个会员家里都干干净净的，之后一次去她家，看到她家的比之前整洁多了，我们也忍住不住拍下了照片。
这位会员在加入我们的小组后，从不会写自己的名字，到现在可以把自己的名字写出来，家庭的环境卫生也得到了改善，因为用这个钱挣到了钱，笑容也比之前更加灿烂了。
