受访者介绍：王晴，在澳洲墨尔本大学获得文学士（性别研究和亚洲研究专业）学位。大学期间曾在新加坡交流学习，有扎实的性别研究学术背景，试图以多视角，如性别、阶级、年龄等多个方面入手来探讨妇女事业发展等社会议题，目前是格莱珉中国深圳福田分部的一名金融社工（女性创业辅导员）。
“我是一个幸运的人，希望这份幸运属于更多人”
我认为自己是一个“幸运的人”，因为在年少时我就有幸走出国门去探索更大的世界并接受良好的高等教育。这是一份莫大的幸运，但我不希望这份幸运独属于我，所以我一直在思考该如何尽我所能去做一些事情来帮助女性，让更多妇女成为那个“幸运的人”。
加入格莱珉中国并成为一名金融社工正是帮我达成这一心愿的良好契机。作为一家社会企业，格莱珉不以盈利为核心目标，而是更加注重利用所得盈余来帮助妇女及弱势群体持续发展业务。其中，建行-格莱珉女性创业扶助计划下的“女性创业贷”能为经营小生意的女性缓解资金压力，“五人互助小组”也能帮助在外打拼的女性创业者构建相互支持的朋友圈。
| 用绘画记录城市的点点滴滴 |
王晴在城中村走访的背影
以福田分部为例，我们会以两人为组，走访福田的各个城中村。了解每个村的历史背景、周边设施及店面情况，然后根据实际情况有的放失。比如，当发现福田的皇岗村聚集了较多专门做外卖的店铺时，我们及时对外卖行业做了相关的背景分析，然后根据分析结果制定了相应方案。这样，既方便了我们与潜在会员的沟通交流，又大大地提高了工作效率。
每天走访下来，步伐两万步是常有的事情。就这样，我们逐步地了解社区中的点点滴滴，并通过手绘或者电脑绘制的社区地图来记录下我们走访过的店，以确保我们能在未来回访时关注她们的经营状况、及时为经营小生意的妇女们提供我们力所能及的帮助。
王晴绘制的福田城中村地图
| 我的第一位会员 |
在走访的过程中，我有许多难忘的经历，其中记忆最深刻的就是我巧遇第一位会员的过程。那是我刚加入格莱珉不久的一天，我走了大概十七公里，在一次次拒绝之下，好不容易在石厦村发现了一对夫妻经营的理发店正需要资金周转，在了解格莱珉项目以后，第二天中午她们主动约我到她的店铺去讲述关于加入格莱珉会员的细节。谈了两个多小时，最终却因规章制度中的某些条例，没有谈成。当时的我非常沮丧，发展第一位会员的希望瞬间变成了绝望。
即使这样，我也没有放弃工作。绝望之际，我在石厦村里面的一个干洗店遇到了一位阿姨，她把我介绍给了在沙尾开理发店的蔡女士，也就是后来我的第一位会员。蔡女士在沙尾开理发店，正需要一笔资金来装修她的店面。在完成申请后的第三周，她顺利地获得了这笔女性创业贷款。可惜因为当时正近年关，装修工人大多都已返乡，这个装修计划未能如期实施。但这笔创业贷并没有失去它的意义，反而在这场突如其来的疫情中显得愈发珍贵。蔡女士对我说，正是格莱珉这笔额外的资金帮助她度过了新冠疫情这难熬的三个月，让她在闭店、生意全无的情况下付得起房租，解决了资金短缺的困扰，保住了她一手撑起的理发店。蔡女士的话，让我感到非常欣慰!
寻找和发展会员过程中的一件件小事，使我体会到了人生的大起大落和多变性，也更加坚信：当一扇门关上时，另一扇门会为你打开。
蔡女士与她的理发店
| 五人互助小组的意义 |
我们在发展会员，帮助她们纾解资金压力的同时，还需要维护会员的关系，确保每周召开一次以五人互助小组为核心的中心会议，了解她们的经营状况并执行收还款任务。另外，我们也会为中心的会员们举办社交公益沙龙、鼓励她们之间的交流、促进她们的连接从而建立社区妇女网络。中心会议和社交活动的主题内容会应季调整，以贴近生活为目标，以解决实际问题为宗旨。
在深圳这座移民城市，格莱珉会员大多来自天南地北，她们原先并不熟识，但五人小组的沟通模式能帮助他们结识更多的“新深圳人”或“深圳移民者”，建立起紧密的社区人际关系网络，从而帮助他们在创业、拓展生意和生活的方方面面（如租金、住房及经营证件的办理等）互相分享信息与经验，进而提高女性创业者的工作效率与成功率。
有的时候我会去深圳其它分部学习和交流。新冠疫情期间，我真切感受到五人互助小组对人与人的连接、传达温暖与关怀所能起到的深刻作用。在宝安固戍社区，我遇到了两位格莱珉会员 -- 开家政店的张女士和开养生店的马女士。虽然两位女士的店铺只有50米的距离，但是在加入格莱珉之前她们互不相识。疫情期间，从中心会议上的讨论，到敲定方案，再到筹备和实际运营，她们用了不到一个星期的时间，就一同在马女士的养生店门口做起了早餐生意。由于便利的地理位置以及马女士的养生知识和张女士的手艺，她俩做的美味早餐既有营养又便捷卫生，因此非常受欢迎，生意也越做越红火。正是五人互助小组里建立的关系促成的这个早餐生意，不仅使她们共同渡过了生活难关，还让她们成为好姐妹和生意伙伴。
传递幸运，构建温暖
不止是会员和会员之间，会员阿姨们给我的鼓励与信任也让我更有动力，正是这种双向的支持让我体会到了工作的乐趣与成就感。我本来是一个内向不善于与人沟通的人，但阿姨们会发现我的优点，夸赞认可我的沉着稳重，让我逐渐放开来，也变得愈发善于和人沟通。
与此同时，我也从她们身上学习到许多难能可贵的精神与生活哲学。我遇到很多经营小生意的阿姨，她们为了让自己和家人过上更好的生活，一直在努力工作。很多我们的会员都是离异的女性，孤身来到深圳打拼，年龄也偏大（50-60岁）。在和她们交流的过程中，我深切地感受到了她们想让生活更好的那份不懈追求和坚韧不拔的精神，她们不安于现状，乐于学习，敬业乐业，多才多艺。即使在生意不顺的时候，她们仍然能尽量体谅我们的工作并鼓励我。在见面后第一句也总是关心我，问我“小妹，你最近瘦了很多，是不是很辛苦”。这些亲切的问候和关心让我感到家人般的温暖，阿姨们的执着精神以及她们对我工作的支持、理解和鼓励让我在疲倦疲乏的时候得以继续坚持。
蔡女士为王晴剪头发
在加入格莱珉中国并和会员们接触后，我对生活有了新的认知，愈发珍惜我的幸运，也愈发坚定了我投身金融社工的初心。
